CMS explicado: Tipos, recursos e benefícios para 2025 - Estudo de caso da William Reed
Os especialistas em mídia B2B da William Reed usaram a code.store para uma mudança complexa de site. 22 sites, centenas de boletins informativos automatizados e lógica avançada de form-wall fizeram dessa uma das migrações mais complexas que já fizemos.
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De uma colcha de retalhos de plataformas CMS para uma unificada
A William Reed, uma editora internacional centenária de B2B, opera 21 sites de alimentos, bebidas, nutrição, hotelaria e cosméticos. Porém, internamente, a realidade era mais complicada para essa empresa estabelecida:
- Seis plataformas CMS diferentes coexistiam, incluindo o Ibexa, um sistema proprietário no final de seu ciclo de vida.
- Os fluxos de trabalho editoriais eram limitados (sem visualização, configuração de SEO frágil, biblioteca de mídia desatualizada).
- A manutenção era pesada e cara, e cada atualização exigia desenvolvimento externo e especialização em tecnologia.
Com milhões de páginas e 119 boletins informativos que geram assinantes e receitas de publicidade, a empresa precisava ser bem-sucedida em uma migração crítica de CMS para proteger o público e os fluxos de receita e, ao mesmo tempo, aproveitar os recursos mais recentes de gerenciamento de informações e ativos digitais.
Contexto
A William Reed estava lidando com vários desafios que muitas empresas enfrentam:
- Um CMS proprietário (ezPublish, sistema legado da Ibexa) em fim de vida útil e sem suporte.
- Seis CMSs para manter, criando dívida técnica e custos adicionais para a empresa.
- Fluxos de trabalho limitados que reduziam a velocidade das equipes editoriais e dos processos de gerenciamento de conteúdo.
- Dependência constante de desenvolvedores externos para tarefas básicas de desenvolvimento de CMS.
- Receitas de SEO e publicidade em risco devido à arquitetura obsoleta e à falta de recursos modernos.
- Não há gerenciamento unificado de ativos digitais em todo o seu império editorial.
- Incapacidade de aproveitar as informações mais recentes e os avanços tecnológicos no gerenciamento de conteúdo.
"Chegamos ao fim de um ciclo. A complexidade das nossas ferramentas estava se tornando uma barreira. Precisávamos de um sistema único e robusto criado para o futuro." - John Barnes, CDO da William Reed
Solução
A migração representou uma oportunidade única para a empresa:
- Centralize o gerenciamento de 21 sites internacionais em uma plataforma CMS unificada.
- Melhore o desempenho de SEO e garanta receitas de publicidade por meio de um melhor gerenciamento de conteúdo.
- Crie um mecanismo personalizado de geração de leads: 119 boletins informativos automatizados, segmentação avançada e paywalls dinâmicos.
- Reduzir a dívida técnica e os custos de manutenção e, ao mesmo tempo, melhorar a acessibilidade dos recursos.
- Simplifique a criação de conteúdo para editores e permita a colaboração de vários usuários.
- Garantir um sistema de gerenciamento de conteúdo dimensionável projetado para crescimento futuro e integração de tecnologia.
- Implemente recursos modernos de gerenciamento de ativos digitais.
- Permita a distribuição de conteúdo de aplicativos móveis e a publicação entre plataformas.
- Integrar plug-ins avançados e ferramentas de CMS para aumentar a funcionalidade.
Por que o Arc XP?
O Arc XP provou ser a melhor opção: um sistema de gerenciamento de conteúdo baseado em nuvem projetado pelo The Washington Post para editores internacionais, combinando o poder do CMS que prioriza a mídia com a simplicidade. Essa solução de CMS para sites oferece o equilíbrio perfeito entre a confiabilidade do CMS tradicional e a flexibilidade do CMS headless.
Para fins de comparação, outras soluções empresariais, como as plataformas CMS, oferecem abordagens diferentes para o software de gerenciamento de conteúdo.
A abordagem code.store
O projeto foi estruturado em torno de três pilares, aproveitando a tecnologia moderna:
- Metodologia ágil SCRUM: 9 a 12 sprints com validação progressiva e práticas recomendadas de desenvolvimento de CMS.
- Arquitetura MACH (microsserviços, API-first, cloud-native, headless): Arc XP como núcleo, front-end ReactJS, integrações com Piano, Adobe, GAM.
- Construir-Operar-Transferir: transferência progressiva de conhecimento para equipes internas e treinamento de vários usuários.
Um pipeline de controle de qualidade com testes automatizados em cada estágio garantiu a integridade dos dados e um lançamento com "zero bug", incorporando os mais recentes recursos de segurança da informação.
Resultados do desenvolvimento e da implementação do CMS
Em apenas 12 meses, as empresas podem realizar transformações notáveis:
- 21 sites migrados em um único dia usando ferramentas avançadas de CMS.
- De 6 CMSs para uma plataforma Arc XP unificada com recursos abrangentes.
- Mais de 300 mil redirecionamentos de SEO → tráfego e receita de anúncios preservados por meio do gerenciamento adequado de conteúdo.
- 119 boletins informativos automatizados → geração mais rápida de leads e aumento de assinantes por meio de serviços CMS integrados.
- Editores capacitados com uma interface moderna, fluxos de trabalho simplificados e tempo de colocação no mercado mais rápido.
- Ecossistema unificado: Piano, Adobe, JWPlayer, Megaphone e OneTrust integrados ao Arc XP, demonstrando recursos superiores da plataforma CMS.
Principais benefícios para a William Reed
Atualmente, a William Reed se beneficia de um software avançado de gerenciamento de conteúdo que oferece:
- Um CMS em nuvem unificado que abrange 21 sites e 119 boletins informativos com gerenciamento abrangente de ativos digitais.
- Um mecanismo integrado de geração de leads (segmentação + paywalls dinâmicos) com tecnologia moderna.
- Preservação do desempenho de SEO, garantindo receitas de publicidade por meio do gerenciamento otimizado de conteúdo.
- Um sistema de gerenciamento de conteúdo dimensionável criado para crescimento a longo prazo, com suporte a vários usuários e recursos avançados.
- Integração aprimorada de aplicativos móveis e distribuição de conteúdo entre plataformas.
- Gerenciamento simplificado de plug-ins e integração de ferramentas CMS.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)?
Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é a espinha dorsal da publicação digital e da tecnologia CMS de sites. Em resumo, ele responde à pergunta: Qual CMS os editores usam para gerenciar o conteúdo em escala?
O que significa CMS?
CMS significa Content Management System (Sistema de gerenciamento de conteúdo) - uma plataforma abrangente que permite que vários usuários colaborem na criação e no gerenciamento de conteúdo.
O que é uma plataforma CMS?
Uma plataforma CMS permite que os editores:
- Criar, organizar e publicar conteúdo em vários formatos (artigos, vídeos, podcasts, boletins informativos).
- Gerencie usuários, funções e fluxos de trabalho editoriais complexos com acesso de vários usuários.
- Otimize o SEO por meio de metadados, redirecionamentos e sitemaps dinâmicos.
- Centralize o fornecimento de conteúdo em sites, boletins informativos, integrações de aplicativos móveis e mídias sociais.
- Utilize plug-ins e recursos avançados para aumentar a funcionalidade.
Os sistemas de gerenciamento bem conhecidos (WordPress, Drupal, Adobe) são suficientes para blogs ou sites de demonstração, mas rapidamente atingem seus limites para uma grande editora corporativa internacional. As equipes de alto desempenho precisam de sistemas de gerenciamento de conteúdo que se adaptem às suas operações e ambições.
Qual CMS é o melhor para os editores?
A resposta depende de suas necessidades específicas. As soluções tradicionais de CMS funcionam bem para sites simples, enquanto as arquiteturas de CMS sem cabeça oferecem maior flexibilidade para requisitos de publicação complexos e multicanal.
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